1. Sobre Two&Human
Two&Human es el nombre comercial bajo el cual se ofrecen servicios de marketing digital, diseño, desarrollo web, desarrollo de software, automatización, optimización digital y servicios relacionados.
La identificación fiscal y contractual del prestador que corresponda a cada contratación, junto con su CUIT, domicilio fiscal y condición tributaria, se informa en la propuesta, orden de servicio, comprobante o factura emitida al Cliente. Esa información integra la contratación correspondiente.
Para consultas generales, legales, de privacidad o reclamos, podés utilizar los canales de contacto publicados en el Sitio o responder a las comunicaciones oficiales de Two&Human.
2. Documentos legales
Este Centro Legal reúne los documentos que regulan el Sitio y los Servicios:
- Términos y Condiciones (/terminos): contratación, pagos, alcance, propiedad intelectual, responsabilidades y uso de los Servicios.
- Política de Privacidad (/privacidad): tratamiento de datos personales.
- Política de Cookies (/cookies): cookies, almacenamiento local y tecnologías similares.
- Política de Uso Aceptable: incluida en la sección 3 de este documento.
En caso de contradicción contractual, prevalece: (1) la Propuesta u Orden de Servicio aceptada por el Cliente; (2) los Términos y Condiciones; y (3) la Política de Uso Aceptable.
Las Políticas de Privacidad y Cookies son documentos informativos y no limitan derechos reconocidos por la legislación aplicable.
3. Política de Uso Aceptable
Quien utilice el Sitio, entornos, herramientas o Servicios de Two&Human se compromete a no utilizarlos para:
- realizar actividades ilegales, fraudulentas o engañosas;
- acosar, amenazar, discriminar, difamar o vulnerar derechos de terceros;
- infringir derechos de autor, marcas, secretos comerciales, derechos de imagen u otros derechos de propiedad intelectual;
- recolectar, utilizar, divulgar o transferir datos personales sin una base jurídica válida;
- acceder sin autorización a sistemas, cuentas, redes o datos, distribuir malware, interferir con servicios o ejecutar pruebas de seguridad sin autorización escrita;
- enviar spam o comunicaciones comerciales contrarias a la normativa aplicable o a las políticas de las plataformas utilizadas;
- difundir publicidad ilícita, falsa o engañosa;
- publicar contenido ilegal, que explote a menores o que vulnere derechos fundamentales;
- utilizar herramientas de inteligencia artificial para suplantar personas, engañar deliberadamente o utilizar imagen o voz de terceros sin las autorizaciones correspondientes;
- infringir las condiciones de Meta, Google, TikTok, LinkedIn, Mercado Pago u otras plataformas utilizadas en relación con los Servicios.
Two&Human puede rechazar, pausar o finalizar trabajos que impliquen un riesgo legal, de seguridad o de derechos de terceros. Cuando corresponda, podrá retirar contenidos o accesos bajo su control y conservar la evidencia necesaria para defender sus derechos o cumplir obligaciones legales.
4. Reclamos sobre contenido y propiedad intelectual
Si considerás que un contenido gestionado o publicado por Two&Human vulnera tus derechos, podés enviar un reclamo mediante los canales oficiales indicando:
- tu identidad y medio de contacto;
- el derecho u obra afectada;
- documentación o información que acredite razonablemente tu titularidad o representación;
- la URL o ubicación exacta del contenido;
- una explicación del motivo del reclamo.
Two&Human podrá solicitar información adicional, retirar preventivamente contenido cuando el reclamo sea manifiesto o exista riesgo jurídico, y comunicar el reclamo al Cliente involucrado. Two&Human no actúa como árbitro de disputas privadas entre terceros.
5. Datos personales
Los titulares pueden ejercer los derechos previstos por la Ley 25.326 conforme a la Política de Privacidad (/privacidad).
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control nacional en materia de protección de datos personales.
6. Consumidores y contratación a distancia
Los Servicios de Two&Human están orientados principalmente a empresas, emprendimientos y profesionales que los integran a su actividad comercial o profesional.
Si una contratación queda comprendida por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, las normas imperativas de protección al consumidor prevalecen sobre cualquier disposición contractual incompatible.
Derecho de arrepentimiento
Cuando corresponda legalmente, el consumidor que contrate a distancia podrá ejercer el derecho de revocación dentro del plazo previsto por la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial.
De acuerdo con la Disposición 954/2025, cuando resulte aplicable, el Sitio deberá ofrecer en forma visible y destacada un enlace denominado “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”. Two&Human no exigirá registración previa para iniciar la solicitud. Podrá aplicar mecanismos razonables de verificación de identidad y seguridad conforme a la Disposición 3/2026.
Dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a una solicitud alcanzada por la normativa, se informará por el mismo medio el código de identificación o registración correspondiente.
Baja de servicios
Cuando corresponda legalmente, el Sitio deberá ofrecer en forma visible y destacada un enlace denominado “BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO”, de acuerdo con la Disposición 954/2025 y el artículo 10 ter de la Ley 24.240.
La baja de una suscripción también podrá solicitarse por los mecanismos habilitados en la cuenta del Cliente o por los canales oficiales de Two&Human, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca.
7. Cambios en los documentos legales
Two&Human puede actualizar estos documentos por cambios normativos, técnicos, comerciales u operativos. Cada documento indica su versión y fecha de actualización.
Cuando una modificación contractual sea material para un Cliente activo, se comunicará con una anticipación razonable. Las modificaciones no reducen derechos irrenunciables reconocidos por la ley.
8. Ley aplicable
Este Centro Legal se interpreta conforme a las leyes de la República Argentina. La jurisdicción aplicable se determina conforme a los Términos y Condiciones y, cuando corresponda, a las normas imperativas de protección al consumidor.
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